Termos e condições

Atualizados em 18 de setembro de 2026.

Estas condições valem para toda contratação feita pelo site. Elas existem para que você saiba exatamente o que está comprando, quanto paga, quando recebe e como sai, antes de pagar.

Quem vende

NOSSA MARIA LTDA – ME, CNPJ 39.499.374/0001-39, que atende sob o nome DEPAULO Marketing Digital, com sede na Av. Miguel Antônio Fernandes, 1333, Ala B, Sala 0314, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22790-682. Contato: WhatsApp (22) 99291-8578.

O que é vendido

A DEPAULO vende sites, e o valor de cada um já inclui duas coisas que costumam ser cobradas em separado por aí:

• A criação do site: o trabalho de construir, com texto, imagens e tudo funcionando.
• A manutenção mensal: o que acontece depois que ele está no ar. Hospedagem, segurança, cópias, correções, o domínio, os e-mails e as alterações por mês informadas na página de cada site.

Você pode acrescentar itens ao seu site, como página a mais, blog ou frete calculado pelo CEP. Eles entram no mesmo valor mensal, sem cobrança à parte.

Tudo o que vem junto de cada site está escrito na página dele e na página de preços. O que não estiver escrito ali não está incluído.

Preço e pagamento

Os preços do site são os preços praticados. Não há valor escondido, taxa de adesão surpresa nem cobrança que apareça depois.

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito, processados pelo Asaas. O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. No boleto, isso leva até dois dias úteis.

Você não paga entrada. O valor da criação do site está diluído nos doze primeiros meses, e é por isso que o primeiro ano custa mais que os seguintes. A contrapartida está descrita em “Compromisso e cancelamento”.

A verba dos anúncios não está incluída na mensalidade. Google e Meta são pagos por você, diretamente, em contas no seu nome. A mensalidade cobre o trabalho de gestão.

Mensal e anual

Mensal: você paga todo mês, na mesma data, sem entrada. Nos doze primeiros meses o valor inclui a criação do site; passado esse período a cobrança cai para o valor da manutenção, que está informado na página de cada site. Aceita cartão e boleto.

Anual: um pagamento só, que cobre a criação e doze meses de manutenção, e custa menos que pagar mês a mês. Ele não renova sozinho. Perto do fim do período entramos em contato para você decidir se continua. Aceita Pix, além de cartão e boleto.

Prazos

Contados em dias úteis, a partir do pagamento confirmado e da entrega do material necessário:

• Site de uma página: até 10 dias úteis.
• Site completo: de 15 a 20 dias úteis.
• Loja virtual: prazo fechado por escrito antes de começar, porque depende da quantidade de produtos e das integrações.
• Anúncios no ar: até 7 dias úteis depois que as contas de anúncio estiverem liberadas.
• Entrega expressa: quando contratada, o prazo de construção cai pela metade.

O prazo conta a partir do momento em que temos o material. Se o material atrasa, o prazo acompanha.

O que precisamos de você

Para entregar no prazo, precisamos de textos, imagens, logotipo e acessos (domínio, redes, ferramentas). Se você não tiver o material, dizemos isso antes de começar e combinamos como resolver.

O site é seu

Terminada a construção e estando os pagamentos em dia, o site é seu. Domínio, conteúdo e arquivos ficam no seu nome. Se um dia você quiser sair, entregamos tudo e você leva para onde quiser. Não existe refém.

Ferramentas de terceiros que exijam licença própria continuam sujeitas às regras de quem as vende.

Compromisso e cancelamento

Os doze primeiros meses são um compromisso. Isso existe porque você não pagou entrada: o custo de construir o seu site está diluído nesse período. Cancelando antes do décimo segundo mês, cobramos a parte da construção que ainda não foi paga, proporcional aos meses que faltavam.

Exemplo: no site de uma página, a construção custa R$ 387 e está diluída em doze meses. Cancelando no sexto mês, faltando seis, a cobrança é metade disso, R$ 194.

Passados os doze meses, acabou o compromisso. Você continua pagando só a manutenção e pode cancelar quando quiser, sem multa nenhuma. O serviço vale até o fim do mês já pago.

Atraso no pagamento

Passados 15 dias de atraso, o serviço pode ser suspenso até a regularização. Avisamos antes. Suspensão não apaga nada: seu site e seus dados continuam guardados.

Reajuste

O valor da mensalidade pode ser reajustado uma vez por ano, por decisão comercial da DEPAULO, com aviso de 30 dias de antecedência. Se o novo valor não servir para você, pode cancelar sem multa naquele momento, mesmo dentro da fidelidade.

Arrependimento e reembolso

Você tem 7 dias para desistir, contados do pagamento, com devolução integral. As regras completas estão em reembolso e devoluções.

Responsabilidade

A DEPAULO entrega o trabalho contratado com o cuidado devido. Não prometemos posição no Google, número de vendas nem faturamento, porque isso depende de fatores fora do nosso controle, incluindo o mercado, a concorrência e as decisões das próprias plataformas. Quem promete isso está vendendo o que não pode entregar.

Foro

Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro, RJ, para resolver o que não for resolvido conversando. Sendo você consumidor, a lei garante o foro do seu domicílio, e respeitamos isso.